Оплата и возврат на сайте

Оплата и возврат на сайте

После подтверждения покупки покупатель автоматически переходит на страницу сервера системы оплаты банка эквайера ПАО «Сбербанк», где необходимо выбрать предпочитаемый способ оплаты, ввести данные пластиковой карты или электронного кошелька, после чего будет проведена авторизация карты и списана сумма, соответствующая стоимости заказа.

 

Для проведения платежа может потребоваться ввод одноразового пароля, который приходит от банка в виде SMS-сообщения.

Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его карточки (номер, срок действия карты, CVV код) не попадут в руки мошенников, так как эти данные вводятся на сервере авторизации непосредственно платежной системы и не могут быть похищены мошенниками.

 

Возврат:

Возврат билетов по инициативе покупателя осуществляется по заявке Покупателя на почту:  mostyvlreturn@mail.ru с указанием номера бронирования и номера оплаченного билета и контактных данных Покупателя не менее чем за 2 часа до времени отправления, указанного в билете, с учетом обозначенных размеров удержаний при возвратах за определенное время (в теме Письма отразить: Возврат по (такому-то) номеру билета). Либо на телефон +79046299590 сообщением с указанием: номера билета (или код брони) и контактным телефоном.

 

Комиссия (размер удержания) при возврате билетов по инициативе покупателя:

 

Городские автобусные и морские экскурсии:

  • более, чем за 24 часа - 5% от стоимости билета
  • менее 24 часов, но более 2 часов - 10% от стоимости билета
  • менее 2 часа - 50% от стоимости билета
  • менее чем за 1 час - 100% от стоимости билета
  • Если покупатель не воспользовался билетом, не оформив перенос или возврат за 1 час до момента отправления теплохода (автобуса) (начала экскурсии) согласно первоначально оформленному билету, то денежные средства не возвращаются.

 

Экскурсии по Приморскому краю (включая «Три пляжа» и морские экскурсии по островам)

  • - более, чем за 24 часа - 5% от стоимости билетов
  • - менее 24 часов, но не более 18 часов – 50% от стоимости билета
  • - если отказ менее чем за 18 час – 100% невозвратная сумма.

 

  • Перенос билетов по инициативе покупателя осуществляется по заявке на почту mostyvlreturn@mail.ru либо по номеру телефона +79046299590 не менее чем за 2 часов до времени отправления городских автобусных и морских экскурсии, не менее чем за 20 часов на экскурсии по Приморскому краю (и морским экскурсиям по островам), указанного в билете, только при наличии свободных мест на новые запрашиваемые даты и время экскурсии. Заявка должна быть отправлена в рабочее время (с 9:00 до 19:00 времени Владивостока). Перенос не осуществляется более 2 раз.
  • При возврате билетов согласно вышеперечисленным условиям и причитающемся Покупателю возврате денежных средств, сумма денежных средств, подлежащая возврату, перечисляется только на ту карту, с которой было произведено списание денежных средств за оплату купленных билетов. Возврат наличными денежными средствами при оплате банковской картой или через электронный кошелек не допускается.
  • Срок возврата денежных средств зависит от банка эмитента, выпустившего платежную карту, и не может превышать 30 (тридцати) календарных дней.

 

 

 

Приобрести сертификат